Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Fonction dans l'entreprise

2.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de la session
• Données de géolocalisation approximative

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et amélioration de nos services d'automatisation par IA
• Gestion des comptes utilisateurs
• Communication commerciale et marketing
• Support technique et service client
• Respect de nos obligations légales
• Analyse et amélioration de notre site web

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement pour les communications marketing
• L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales pour certaines données

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de Boundly
• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
• Partenaires technologiques pour l'IA et l'automatisation
• Autorités compétentes si requis par la loi

6. Transferts de données

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers, notamment :

• États-Unis (services Google/Firebase) - avec garanties appropriées
• Autres pays de l'Union européenne

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données de compte : Durée de la relation contractuelle + 3 ans
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données fiscales : 10 ans (obligation légale)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement

9. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d'accès strict
• Sauvegardes régulières
• Formation du personnel
• Audits de sécurité réguliers

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique cookies accessible depuis notre site.

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via notre site web.

13. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :